Entreprise :
COLIBRI SERVICES entreprise à taille humaine, nous sommes un centre de service en voie de développement avec une vocation d’assurer l’excellence et la performance dans l’externalisation des métiers support. Colibri offre un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde dans différents domaines (Conseil juridique, Assistanat virtuelle, ressources humaines, finance, marketing…).
Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorable. Grâce à nos valeurs (Collaboration, Cohésion, Confiance, Copilotage, Compétitivité) et à notre vision commune, chacun de nous contribue à notre solide culture d’engagement et concourt à la réussite de tous.
Poste :
En tant que Agent help desk vos principales missions sont :
- Assistance des utilisateurs, diagnostic des pannes matérielles et logiciels;
- Diagnostiquer une panne informatique (software ou hardware);
- Guider l’utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance;
- Effectuer les tests de fonctionnement;
- Avoir le sens du service et la notion des priorités;
- Respecter les délais d’intervention et assurer une réactivité;
- Réduire l’impact aux utilisateurs (mise en place d’un contournement;
Poste :
- Concevoir, développer, tester et déployer des applications mobiles et/ou web de haute qualité;
- Collaborer étroitement avec les équipes de conception, de développement et de gestion de projet pour assurer la réussite des projets;
- Participer à la résolution de problèmes techniques et à l’optimisation des performances des applications existantes;
- Suivre les meilleures pratiques de développement logiciel et rester à l’affût des nouvelles tendances technologiques;
Profil recherché :
- Diplôme en informatique, génie logiciel ou domaines connexes;
- Expérience avérée dans le développement d’applications mobiles et/ou web;
- Maîtrise des langages de programmation tels que Java, Swift, JavaScript, etc;
- Connaissance approfondie des frameworks de développement tels que React Native, Flutter, Angular, etc;
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à communiquer de manière claire et concise;
- Passion pour l’innovation technologique et désir d’apprendre continuellement;
